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济南老来寿谈责任意识的重要性(转载)

济南老来寿谈责任意识的重要性(转载)

  以爱心对待顾客和工作伙伴,以责任心对待工作,追求卓越,共同成长,共同分享,开心工作每一天!简单说,就是对人有爱心,对工作有责任心,自己要开心。 这是每个乐友人都要努力坚持、践行的,也需要经常对照做自我的省察。 今天我们来谈谈责任心的问题。   责任,意味着什么?责任,意味着清楚自己该做什么,首先,你要清楚的知道你的责任是什么,你负责什么任务?只有明确任务,才能谈得上负责任的问题。

否则,或许每天忙忙碌碌,但实际上也不过是个瞎忙……责任,意味着专业,专业是品质的保证。 只有保证足够的专业性,才能做出高品质的“产品”。

责任,意味着精品思维  对于我们所完成的每一项工作,不能只是满足于“合格”,而应去追求精致、完美。 我们所生产的产品是为了满足顾客需求的,而不是自己用的,是要让客户满意,而不是让自己满意。 这就要求我们必须“从客户的视角观察”,真正听取客户的意见和要求,使我们的产品真正满足和解决他们的需求。   责任,意味着保持不断的学习。 在飞速运转的时代巨轮上,只有加速奔跑,才能不被甩出去!。

  责任,意味着努力。

要付出不亚于任何人的努力。 孟子说,大匠能与人规矩,不能使人巧。 即便掌握了再高明的方法,拥有了先进的工具,如果不肯努力、下功夫,也无法取得任何的成果。 任何伟大的事业都是从小事情一点点努力,一步一步积累的。

  责任,意味着聚焦于问题的解决。 不只是发现、暴露问题,被动的等待,或是抱怨……而是专注于问题的解决,要尝试不同的方法,进行不断的尝试。

  责任,意味着及时反馈。 别人的请托或是请求及时予以有效反馈和评价,不可使信息停滞在自己手里,不可置之不理,忽视略过,或是巧为理由敷衍应付。

根据心理学家的研究,相对于赞美和批评,无视或是忽略更具伤害性。   责任心意味着成本意识,勤俭节约。

在任何岗位,从事任何工作,都要有强烈的成本意识,厉行节俭,艰苦奋斗。

比如,对于非正式的文件,尽可能使用二次纸打印。

工作的时候,开动脑筋,寻找新的可能,以最小的成本实现最大的收益。 在公司发展的任何一个阶段,都要克制骄傲、浮华和焦躁,克制铺张浪费的所谓大气。 只有最大限度的降低成本,才能最大限度的确保利润。 公司的每一分钱都应该用在最有价值的地方,而不是轻易浪费掉。   责任心意味着,言出必行。

不管是主动承诺还是答应别人,一旦说出来,就要恪守诚信,做到言出必行。 如果突发特殊情况,实在完成不了,也必须及时作出解释,争取别人的理解和原谅。 同时,这也要求我们出言谨慎,一定要心里盘算一下是不是做得到,避免盲目性的随口答应。

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